Mode d’emploi

L’Association des Ombudsmans et des Médiateurs de la Francophonie (AOMF), qui est actuellement composée d’une cinquantaine d’institutions, a pour mission principale de promouvoir le rôle de l’Ombudsman et du Médiateur dans la Francophonie ainsi que d’encourager le développement et la consolidation des institutions indépendantes de médiation dans l’espace francophone. L’Association aide les pays francophones à mettre en place de nouvelles institutions de médiation, tout en offrant son expertise aux institutions existantes. L’AOMF et ses membres s’engagent à promouvoir et à défendre, à travers la Francophonie, la démocratie, l’État de droit et la paix sociale, ainsi qu’à faire respecter les textes nationaux et internationaux sur les droits de la personne, dont la Déclaration universelle des droits de l’homme et la Déclaration de Bamako. L’AOMF est l’un des 16 réseaux institutionnels de l’Organisation internationale de la Francophonie (OIF).

La bibliothèque virtuelle de l’AOMF rassemble une panoplie de documents pertinents et utiles à l’exercice de la mission des ombudsmans et médiateurs. Elle contient majoritairement des documents internes soumis par les institutions, mais il est également possible d’y retrouver des documents de l’AOMF ou d’autres types de documents portant sur l’action des médiateurs et ombudsmans. Tous les documents sont rédigés en français.

Les institutions membres de l’AOMF ont été sollicitées afin de partager leurs documents internes respectifs. Elles sont donc les principales contributrices à la bibliothèque virtuelle. Toutefois, si vous croyez avoir un document qui pourrait s’avérer utile à l’exercice de la mission des ombudsmans et médiateurs et que ce document est rédigé en français, n’hésitez pas à nous en faire part en remplissant le formulaire prévu à cet effet dans la section contact !

Les membres du personnel des institutions membres de l’AOMF peuvent consulter l’ensemble des documents à accès restreint. Pour ce faire, ils doivent préalablement procéder à la création d’un compte afin de se connecter à l’Espace membres.

Pour les autres utilisateurs de la bibliothèque virtuelle de l’AOMF, il est également possible de soumettre une demande d’inscription à l’Espace membres. Les demandes provenant d’individus n’étant pas reliés par un lien d’emploi aux institutions membres de l’AOMF seront examinées au cas par cas.

La consultation des documents à accès restreint dépend de votre catégorie d’utilisateur.

Pour les membres du personnel des institutions membres, il est possible de procéder à la création d’un compte afin de pouvoir consulter la totalité des documents à accès restreint. Après avoir reçu une demande d’inscription à l’Espace membres, le secrétariat permanent de l’AOMF contactera l’institution à laquelle le demandeur est affilié afin de valider son lien d’emploi. À la suite de cette vérification, un courriel sera envoyé au demandeur afin de confirmer l’activation de son compte.

Si vous n’êtes pas relié par un lien d’emploi à une institution membre de l’AOMF, il est tout de même possible de remplir une demande afin de procéder à la création d’un compte pour accéder à l’Espace membres. Toutes les demandes seront évaluées individuellement. Si l’accès est autorisé, une entente de confidentialité devra être signée afin d’éviter le partage de documents à accès restreint.

Si vous avez visualisé plusieurs documents ou si le document que vous tentez de visualiser a une taille élevée, il est possible que le temps de chargement soit plus long. Si rien ne se produit après quelques instants, le rafraîchissement de la page peut s’avérer nécessaire.

Pour ajouter, modifier ou supprimer un document, veuillez contacter le secrétariat permanent de l’AOMF : secretariat.aomf@defenseurdesdroits.fr