Manuel de référence sur le traitement des demandes des citoyens

CANADA – Protecteur du citoyen du Québec

Ce manuel de référence couvre certains aspects du travail du personnel et du traitement des demandes adressées au Protecteur du citoyen, qu’elles relèvent ou non de sa compétence. Le personnel affecté au traitement des demandes y trouvera facilement des données utiles à l’exécution de son travail.

Provenance : Institution membre de l'AOMF

Statut du document : Accès restreint - Ce document est à accès restreint, et ne doit pas être partagé à l’extérieur de votre institution. Veuillez vous identifier pour accéder au document.

Type : Document opérationnel

Sujet : Traitement des réclamations/plaintes

Année de publication : 2016

Taille : 555,39 Ko

Date de diffusion : 26/09/2024